Ekologické balení za příplatek: Má pro e-shopy smysl?

Zákazníci v dnešní době mají vysoké nároky na e-shopy a udržitelnost hraje stále větší roli v jejich rozhodování. Některé e-shopy proto zavádí možnost ekologického balení za příplatek. Jaké jsou jejich zkušenosti? Kolik zákazníků tuto možnost využívá? A jaké obalové materiály se pro eko-balení nejčastěji volí?

Co vede e-shopy k ekologickému balení?

Hlavní motivací je být udržitelnější a vyhovět zákazníkům, kteří kladou důraz na ekologii.

Některé e-shopy zavedly tuto možnost kvůli rostoucímu objemu objednávek a snaze minimalizovat dopad na životní prostředí. Jiné tak reagovaly na poptávku zákazníků, kteří si ekologické obalové materiály přímo přáli.

Jaký je zájem zákazníků o ekologické balení?

Podíl zákazníků, kteří si připlatí za ekologické balení, je spíše nižší. V praxi se pohybuje v jednotkách procent, což však může znamenat zajímavá čísla při vyšších objemech objednávek. Majitelé e-shopů zaznamenávají vyšší zájem v západních zemích než ve východních.

Existují i zákazníci, kteří si e-shop vybírají právě podle možnosti ekologického balení. Pro některé firmy je proto důležité tuto službu nabízet, i když přináší určité logistické výzvy.

Jaké obalové materiály se používají?

Oblíbenou variantou je recyklovaný papír, ale některé studie naznačují, že recyklovaný plast může být z dlouhodobého hlediska ještě udržitelnější.

Volba obalových materiálů tak závisí nejen na ekologických faktorech, ale také na provozních možnostech jednotlivých e-shopů.

Oblíbenými obaly jsou kartonové krabice z recyklovaného papíru, s příměsí trávy, papírové obálky nebo kompostovatelné obálky.

Jak propagovat ekologické balení?

Zákazníky lze informovat přímo na webu nebo v popiscích produktů, informovat zákazníka lze i prostřednictvím newsletterů.

A z druhé strany – některé firmy se rozhodly propagaci neřešit a nechávají zákazníky, aby si ekologické balení vybrali až v nákupním košíku.

Důležité je, aby propagace nebyla přehnaná – přirozený a nenásilný přístup často funguje lépe než agresivní marketingová kampaň.

Jak nastavit cenu za ekologické balení?

Cena by měla zohledňovat náklady na obalové materiály, práci skladníků a případné úpravy logistických procesů. Proto je někdy třeba ve firmě přizpůsobit skladové procesy, aby ekologické balení bylo časově i cenově efektivní.

Tady je jednoduchý vzorec pro výpočet ceny ekologického balení:

Cena balení = náklady na transportní obal (krabice, obálka apod.) + cena výplně + spotřebovaná lepicí páska + náklady na práci skladníků.

Výslednou cenu je vhodné porovnat s konkurencí a upravit ji tak, aby byla pro zákazníky přijatelná.

---

reklama

---