CENIA, česká informační agentura životního prostředí: CENIA získala certifikát managmentu jakosti

CENIA, česká informační agentura životního prostředí na základě zadání transformačního projektu Ministerstva životního prostředí přešla z funkčního na procesní řízení a svou činnost začala přímo orientovat na hlavní cílové skupiny – své zákazníky ve smyslu zákona č. 123/1998 Sb., o právu na informace o životním prostředí a zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím.

Během roku 2005 došlo k analýze hlavních (produkčních) procesů a finalizace transformace proběhla systematizací procesů do funkčního celku (management, procesy a podpora) + systém (plánování, alokace zdrojů, návrh a vývoj, zpětná vazba a trvalé zlepšování) v systému řízení podle ISO norem. ISO je zkratka názvu International Organization for Stan-dardization (Mezinárodní organizace pro normalizaci), která je celosvětovou federací národních normalizačních orgánů – členů ISO.

V důsledku změn ve světové ekonomice (převaha nabídky nad poptávkou, globalizace podnikatelského prostředí) dramaticky stoupl význam jakosti. CENIA si uvědomuje, že schopnost uspokojovat potřeby zákazníků není realizována pouze poskytováním služby samotné, ale že tato schopnost vzniká v průběhu celého reprodukčního cyklu.

CENIA začala s implementací ISO 9001, ISO 14001 a OHSAS 18001 v červnu 2006.
Implementace byla ukončena v únoru 2007. Certifikační audit proběhl 27.3. - 29.3. 2007 s výsledkem: doporučení vydání certifikátu.

Stabilizace financování na základě stanovených procesů, úkolů a projektů připravuje podmínky pro zefektivnění práce a rychlou reakci na měnící se potřeby zákazníků, kterými kromě Ministerstva životního prostředí je i široká veřejnost.


Kontakt:
Ing. Jiří Hradec, ředitel
CENIA, česká informační agentura životního prostředí
Litevská 8, 100 05 Praha 10
tel.: 267 225 226, e-mail: jiri.hradec@cenia.cz