Tiskové zprávy
Leo Express: Leo Express spouští samoobslužné kiosky na prodej jízdenek, první je na hlavním nádraží v Praze
Společnost Leo Express spouští pilotní provoz nového samoobslužného kiosku pro nákup jízdenek na pražském hlavním nádraží. Kiosek je dočasně umístěn přímo v prostorách současné pokladny Leo Express a umožňuje cestujícím rychlý a pohodlný nákup jízdenek, který probíhá bezkontaktně.
"Kiosek byl vyvinut na míru podle specifikací a požadavků společnosti Leo Express tak, aby co nejlépe odpovídal potřebám našich cestujících i provozním standardům. Kiosky nabízejí intuitivní ovládání prostřednictvím dotykové obrazovky a umožňují nákup přímých a přestupních jízdenek. Zákazník si také může z plánku vybrat místo k sezení ve vlacích a autobusech Leo Express,” říká Richard Erben, strategický IT manager Leo Express.
Platba je možná výhradně kartou. Toto opatření nejen zrychlí odbavení cestujících, ale také přispívá k hygieničtějšímu a bezpečnějšímu provozu. Nákupní proces bude dopravce dále rozšiřovat o možnost nákupu zpáteční jízdenky, kombinace tříd na přestupních spojích nebo možnost nákupu v cizích měnách, stejně jako to znají zákazníci z webu nebo aplikace. Kiosek navíc dokáže vysílat Wi-Fi pro zákazníky zdarma.
Pilotní provoz v Praze, další stanice v plánu
Pilotní fáze odstartovala na hlavním nádraží v Praze, kde je nový kiosek testován v reálném provozu vedle stávajících pokladen. Toto umístění bylo zvoleno záměrně – zákazníkům jsou v případě potřeby k dispozici pokladní, kteří poradí s obsluhou kiosku a zároveň sbírají zpětnou vazbu. Ta bude sloužit jako důležitý podklad pro další úpravy a vylepšení celého řešení. Leo Express plánuje po vyhodnocení pilotního provozu kiosek umístit do jedné ze stanic, ve kterých zákazníkům není k dispozici pokladna, a postupně rozšířit tyto samoobslužné kiosky i na další vybrané železniční stanice po trase svých spojů nejen v České republice.
Leo Express je soukromý dopravce poskytující železniční a autobusovou osobní dopravu ve střední Evropě od roku 2012. Primárně působí na komerční trase Praha–Ostrava, jeho vlaky zajíždí i do Košic či Krakova. Síť spojení doplňují autobusové linky do Polska a na Ukrajinu. Od prosince 2019 provozuje také regionální vlaky na Pardubicku, v prosinci 2023 dopravce převzal regionální železniční dopravu na nejvytíženější slovenské trati Bratislava–Komárno. Společně se svým hlavním akcionářem, španělskými státními železnicemi Renfe, plánuje v příštích letech silný růst ve střední Evropě, a to jak v oblasti komerčních linek, tak v oblasti závazkové dopravy.
"Kiosek byl vyvinut na míru podle specifikací a požadavků společnosti Leo Express tak, aby co nejlépe odpovídal potřebám našich cestujících i provozním standardům. Kiosky nabízejí intuitivní ovládání prostřednictvím dotykové obrazovky a umožňují nákup přímých a přestupních jízdenek. Zákazník si také může z plánku vybrat místo k sezení ve vlacích a autobusech Leo Express,” říká Richard Erben, strategický IT manager Leo Express.
Platba je možná výhradně kartou. Toto opatření nejen zrychlí odbavení cestujících, ale také přispívá k hygieničtějšímu a bezpečnějšímu provozu. Nákupní proces bude dopravce dále rozšiřovat o možnost nákupu zpáteční jízdenky, kombinace tříd na přestupních spojích nebo možnost nákupu v cizích měnách, stejně jako to znají zákazníci z webu nebo aplikace. Kiosek navíc dokáže vysílat Wi-Fi pro zákazníky zdarma.
Pilotní provoz v Praze, další stanice v plánu
Pilotní fáze odstartovala na hlavním nádraží v Praze, kde je nový kiosek testován v reálném provozu vedle stávajících pokladen. Toto umístění bylo zvoleno záměrně – zákazníkům jsou v případě potřeby k dispozici pokladní, kteří poradí s obsluhou kiosku a zároveň sbírají zpětnou vazbu. Ta bude sloužit jako důležitý podklad pro další úpravy a vylepšení celého řešení. Leo Express plánuje po vyhodnocení pilotního provozu kiosek umístit do jedné ze stanic, ve kterých zákazníkům není k dispozici pokladna, a postupně rozšířit tyto samoobslužné kiosky i na další vybrané železniční stanice po trase svých spojů nejen v České republice.
Leo Express je soukromý dopravce poskytující železniční a autobusovou osobní dopravu ve střední Evropě od roku 2012. Primárně působí na komerční trase Praha–Ostrava, jeho vlaky zajíždí i do Košic či Krakova. Síť spojení doplňují autobusové linky do Polska a na Ukrajinu. Od prosince 2019 provozuje také regionální vlaky na Pardubicku, v prosinci 2023 dopravce převzal regionální železniční dopravu na nejvytíženější slovenské trati Bratislava–Komárno. Společně se svým hlavním akcionářem, španělskými státními železnicemi Renfe, plánuje v příštích letech silný růst ve střední Evropě, a to jak v oblasti komerčních linek, tak v oblasti závazkové dopravy.
Online diskuse
Redakce Ekolistu vítá čtenářské názory, komentáře a postřehy. Tím, že zde publikujete svůj příspěvek, se ale zároveň zavazujete dodržovat pravidla diskuse. V případě porušení si redakce vyhrazuje právo smazat diskusní příspěvěk
