ČD mají novou internetovou doménu
Podle ředitele odboru vnějších vztahů ČD Jana Jozy přinášejí nové stránky ČD uživateli jednodušší orientaci a rychlejší vyhledávání požadovaných informací. "Tento portál se má stát významným pomocníkem v komunikaci se zákazníky ČD," informoval Joza.
Nové pojetí stránek na portálu www.cd.cz prý není jen v obsahu a grafice, ale především ve filozofii jejich zpracování. Do nově vytvořeného jednotného prostředí budou vkládat odborné informace odpovědní zaměstnanci odborných útvarů Českých drah, dynamické aplikace zůstávají zcela v režii odštěpného závodu DATIS.
Významně se změní i možnosti komunikace vedení ČD s uživateli služeb ČD. Diskusní fórum bude moderované zaměstnanci odborných útvarů, výběr diskusních témat zůstane ve výhradní rozhodovací pravomoci jednotlivých odborných útvarů. Tyto komunikační nástroje doplní již provozovanou bílou linku 840 112 113, kterou jsou propojena všechna ČDcentra na síti Českých drah s ústředním informačním střediskem o službách ČD v osobní přepravě na lince 221 111 122.
reklama