Asociace občanských poraden: Slevy 30, 50 i 75 % aneb Když ptáčka lapají, pěkně mu zpívají

Slevy 30, 50, ba i 75 % na veškeré zboží – tyto cedule můžeme nyní vidět ve většině výloh obchodů. Obchodníci snižují ceny a mnoho lidí čekalo s nákupem zboží právě na toto období.

Aby se nakupování ve výprodeji nestalo nepříjemnou zkušeností, měl by každý kupující (spotřebitel) znát svá základní práva – např. možnost odstoupení od smlouvy, informační povinnost prodávajícího, podmínky reklamace zakoupeného výrobku či služby aj. Ale kde tyto vědomosti získat? U prodejců je většinou nenalezneme.

Potřebné informace mohou lidem poskytnou občanské poradny, sdružené do Asociace občanských poraden. Ty na 27 místech České republiky poskytují v rozšířené míře poradenství spotřebitelům. Další informace jsou k dispozici na internetových stránkách www.obcanske-poradny.cz v sekci „Ochrana spotřebitele“ a zájemcům budou k dispozici i letáky s odpověďmi na dotazy, se kterými se lidé na občanské poradny nejčastěji obracejí. Projekt „Spotřebitelské poradenství“ je podpořen Ministerstvem průmyslu a obchodu.

V roce 2004 poskytly poradny AOP odpovědi na 1452 dotazů v oblasti ochrany spotřebitele. Dvě třetiny z nich se týkaly vymáhání práv spotřebitele.

Kontaktní osoba:

Mgr. Hynek Kalvoda, 222 781 149, 777 257 568

Asociace občanských poraden je nestátní nezisková organizace působící na celém území České republiky. Zastřešuje a sdružuje občanské poradny z celé republiky a poskytuje jim servisní služby. V současné době je členy AOP 35 poraden působících ve 53 městech ČR. Servisní, kontrolní a podpůrné služby AOP přispívají ke zvyšování kvality služeb poskytovaných těmito poradnami. Asociace občanských poraden se zasazuje o šíření myšlenky občanského poradenství jako všeobecného sociálně-právního poradenství, které respektuje individualitu každého člověka a je poskytováno na profesionální úrovni.

Příloha1: seznam kontaktních míst

Seznam poradenských míst (řazeno abecedně):

Otevírací doba o prázdninách může být změněna, prosíme věnujte pozornost tabulce na hlavní stránce www.obcanske-poradny.cz.

Bystřice nad Pernštejnem - kontaktní místo Občanské poradny Nové Město na Moravě, Masarykovo nám. 1, 593 01 Bystřice nad Pernštejnem, út 8.30 – 12, 12.30 – 17
Děčín - Občanská poradna Děčín, Palackého 16, 405 02 Děčín, po 9 – 11, 13 – 15, út 9 – 11, 13 – 16.30, st 9 – 11, čt 9 – 11, 13 – 16, 30.
Dobruška - kontaktní místo Občanské poradny Rychnov nad Kněžnou, Novoměstská ul. 187, Dobruška, st 12 – 17
Frýdlant v Čechách – kontaktní místo Občanské poradny Liberec, centrum POSEC, Nám. T. G. M. 47, Frýdlant v Čechách, čt 15 – 17,45
Havířov – Občanská poradna Havířov, Třeneckého 8/98, 736 01 Havířov, po 8 – 16, út 8 – 16, čt 8 – 16, pá 9 – 11
Havlíčkův Brod – Občanská poradna Havlíčkův Brod, Boženy Němcové 188, 580 01 Havlíčkův Brod, po 8 – 13, 13 – 16, út 9 – 11, 12 – 14, st 8 – 12, 13 – 16, čt 9 – 11, 12 – 14
Jičín – detašované pracoviště Občanské poradny Hradec Králové, Tyršova 246, Jičín, po 10 – 16, čt 10 – 16
Jihlava – Občanská poradna Jihlava, Žižkova 13, 586 01 Jihlava, po 9 – 12, 14 – 16, út 14 – 18, st 9 -14, čt 9 – 14
Karviná – Občanská poradna Karviná, Fryštátská 168, 733 01 Karviná,út 8 – 16, čt 8 – 16
Kopřivnice – Občanská poradna Kopřivnice, Štramberská 378, Katolický dům I. patro, 742 21 Kopřivnice, po 13 – 17, čt 8 – 12
Kostelec nad Orlicí – kontaktní místo Občanské poradny Rychnov nad Kněžnou, Klub důchodců, Tyršova ul. 1134, Kostelec nad orlicí, po 11 -16 (každé 4. pondělí v měsíci do 15:30)
Náchod – detašované pracoviště Občanské poradny Hradec Králové, Hálkova 432, 549 01 Náchod, po 10 – 16, čt 10 – 16
Nové Město nad Metují – Občanská poradna Nové Město nad Metují, 28. října 168, 500 01 Nové Město nad Metují, po 8,30 – 11,30 13 – 17, út 8,30 – 11,30 13 – 17, st 8,30 – 11,30 13 – 17, čt 8,30 – 11,30, pá – pro objednané
Nové Město na Moravě - Vratislavovo nám. 12, 592 31Nové Město na Moravě, po 12,30 – 17, st 8 – 12 12,30 - 17, pá 8 – 12
Nový Jičín – kontaktní místo Občanské poradny Kopřivnice, Divadelní 8, 741 01 Nový Jičín, st 8 – 17
Nymburk – Občanská poradna Nymburk, Palackého tř. 449, 288 02 Nymburk, po 8,30 – 11,30 12,30 – 18, st 8,30 – 11,30, pá 8,30 – 11,30.
Opava - Občanská poradna Opava, Kylešovská 10, 746 57 Opava, po 12 – 16, út 9 – 13, st 12 – 16, čt 9 – 13, pá 9 – 13
Písek- Občanská poradna Písek, Píseckého 131, 379 01 Písek, po 9 -12 13 – 15, st 9 – 12 13 – 16, čt 13 – 15, pá 8 – 12
Polička – Občanská poradna Polička, Vrchlického 185, 572 01 Polička, po 8 – 12 13 – 15, st 8 – 12 13 – 15 pro objednané
Praha 12 - Občanská poradna Praha 12, KC Krok, Rakovského 3138, 143 00 Praha 12, út 10 – 18, čt 10 – 18
Rumburk - Občanská poradna Rumburk, Sukova 1055. 408 01 Rumburk, po 9 – 12 13 – 15,30, út 9 – 12, st 9 – 12 13 – 15,30, čt 9 -12, pá 9 -12
Šumperk - Občanská poradna Šumperk, Jesenická 61, 787 01 Šumperk, po 8,30 – 12 12,30 – 17, út 8 – 12 pro objednané, st 8,30 – 12 13,30 – 18
Telč - kontaktní místo Občanské poradny Jihlava, Nám. Zachariáše z Hradce 4, 588 56 Telč, út 14 – 16
Trutnov - detašované pracoviště Občanské poradny Hradec Králové, Horská 5/1 (budova bývalého OÚ, I. patro), 541 01 Trutnov, po 10 – 16, čt 10 – 16
Ústí nad Orlicí - Občanská poradna Ústí nad Orlicí, 17. listopadu 69, 562 01 Ústí nad Orlicí, po 9 – 11,30 12,30 – 18, čt 9 – 11,30 12,30 – 17
Valašské Meziříčí – Občanská poradna Valašské Meziřící, Pod Oborou 804, 757 01 Valašské Meziříčí, po 9 – 12 13 – 16,30, út 9 – 12 13 – 16 pro objednané, st 9 – 12 13 – 16,30, čt 13 – 16 (pro objednané)
Varnsdorf – Občanská poradna Varnsdorf, Národní 499, 407 47 Varnsdorf, po 9 – 12 14 – 18, út 9 – 12, st 9 – 12 14 – 17, čt 9 – 12